Egyedül a csúcson? – Mentorálj!
avagy a vezetés emberi oldala
A vállalatvezetésnek Magyarországon a válság szülte kihívásokon kívül szembe kell néznie a szervezeteken belül egyre inkább jellemző rendkívül heterogén képzettségi, morális és kulturális közeggel. A racionális közgazdaságtani megközelítés mellett teret kell engedni és figyelembe kell venni a viselkedés közgazdaságtan szabályrendszerét is. A „viselkedéspedagógia” lényege, hogy nem csak „megmondom”, hanem következetes „viselkedéssel” megmutatom a követendő példát. Ebben segít a mentor szemlélet a vezetésben, a mentoring következetes alkalmazása a szervezetekben. A munkavállalónak ismernie, értenie és racionálisan-érzelmileg is azonosulnia kell a vállalat működésében betöltött szerepével, annak fontosságával. A vezetőkben ismetelten felmerülő kérdés az, hogyan tudják átvinni az „üzenetet”, hogyan tudják segíteni a munkatársakat annak megértésébe hogy merre tart a vállalat?
– hogyan tudják lelkesíteni beosztottjaikat, hogy kreativitást, kezdeményezést, sőt szenvedélyt vigyenek munkájukba?
– hogyan lehet közösen megtalálni a legjobb megoldásokat, legjobb tudásuk szerint?
A mentor szemléletű vezetés ezen kérdésekre tud választ adni, megteremti a legfontosabb kérdésekben a homogén alapvetéseket, melyre egy viszonylag kiszámíthatóan viselkedő vállalati kultúrát épít.
A mentor szemléletű vezetésen alapuló szervezet – miért fontos?
Kritikus sikerfaktorok:
- Teamek motiválása, a szervezeti tudásmanagement, utánpótlás nevelés
- „ Az erős, a változásokhoz gyorsan és rugalmasan alkalmazkodni képes – a tulajdonosi érdekeket és a stratégiai célokat képviselő , – vállalat egy olyan belső kultúrára és etikai alapvetésre épülhet, amely a humán erőforrások értékei mellett a hatékonyság és a teljesítmény értékeit is megtestesíti.
- Az értékválasztás tehát a stabilitást, kiszámíthatóságot képviselő karrier-elv, valamint a változásokhoz való rugalmas alkalmazkodást feltételező hatékonyság és a teljesítmény értékeinek ötvözését igényli
A mentor szemléletű vezetési módszer olyan eszköztár, mely által a csúcsteljesítmények teljesítésekor a vezetők saját munkájuk során is eszközt kapnak beosztottaik motiváláshoz és a szervezeti kultúra színvonalának emeléséhez.
A „jó szervezet”, a mentoring rendszerek alapvetései
- Beilleszkedési folyamat támogatása, gyorsítása (új belépők, pozíció váltás, speciális helyzetek)
- A felhalmozott szervezeti és szakmai tapasztalati tudás átadása
- Fejlődéstámogatás
- Tudatos utánpótlás fejlesztés
- Hátrányos vagy speciális helyzetű kollegák fejlesztése, integrálása
- Szervezeti és szakmai szocializációs folyamat
- A siker alapja a kölcsönösség – a választás szabadsága
- Egyenrangú partneri/munkatársi viszony és az eltérő szaktudásból, pozícióból adódó alá/felé rendelt viszony egyensúlyban tartása
A „jó” vállalati szervezet az alapja az értékteremtésnek és az értékek megtartásának. A vezetőknek a szakmai felkészültségen és irányításon túl kulcsszerepük van a vállalati tudásmenedzsment és minőségbiztosításban is. Ezen szerep érvényesítéséhez ad keretet a vállalati mentoring rendszer és mentorálás operatív alkalmazása az irányításban
A siker kulcsa a gondos tervezés, a követelmények meghatározása – oktatás, bevezetés szakértői támogatása, a vezetői felkészültség
A vezetőknek elengedhetetlenül fontos szervezett képzés formájában a mentoring rendszerekben és kompetenciákban való jártasság megszerzése.
A képzések során cél, hogy a megszerzett tudás gyakorlati készséggé alakuljon át.. Ez a folyamat erősíti a vezetők, mint mentorok önbizalmát, emeli vezetői munkájuk hatékonyságát.. A képzések során számos kérdéssel szembesülnek illetve kapnak ezekre választ, mint például:
- A számokon túl – melyek a vezetői eredményesség titkai?
- Út a csúcsig – szakemberből vezető
- „Egyedül nem megy” – vagy mégis?
- „Kell egy csapat” – Ki és milyen formában tudja a vezetőt támogatni?
- Hogyan tudja a vezető önmagát fejleszteni?
- Mi a vezető fejlesztő szerepe és hogyan térül meg?
A vezetők a mai napig kevéssé ismerték fel annak a jelentőségét, hogy az irányításért felelős személyt csak az általa vezetett emberek csapata teheti sikeressé. Ha nem figyel a vezető minden egyes beosztottjára, nem építi fel tudatosan mentorként akkor kudarc lehet a történet vége…